‹ems Campaign

In ‹ems Campaign werden Zielgruppen definiert, Kampagnen über verschiedene Kanäle geplant und operativ ausgeführt.

• Email/ Newsletter
• SMS
• Print (Briefe, Kataloge etc.)
• Call Center
• Online Marketing (Web Shop, AdWords, Warenkorbanalyse)
• Maßnahmen für den stationären Handel (Video Werbung in Filialen)

All diese Kanäle werden von ‹ems Campaign direkt unterstützt.

Für den tatsächli­chen Versand der E-Mails und SMS werden externe Provider eingesetzt. Dabei kann entwe­der auf bestehende Anbieter oder eine Reihe von am Markt verfügbaren Anbieter zurückge­griffen werden. Gerne unterstützen wir bei der Auswahl.

Für den Rückfluss der Daten, z.B. aus Mailing Kampagnen, in die integrierte Marketing-Systemlandschaft können Daten von einem Dienstleister für Responseerfassung genutzt werden.

Diese Daten werden über eine Schnittstelle aufgenommen und qualitativ geprüft und optimiert in das System übernommen.

Hier sind insbesondere Maßnahmen zur Aufrechterhaltung und Steigerung der Qualität der Adressen in Form von postalischer Korrektur und Dublettenbereinigung vorhanden.

Response aus E-Mail wird direkt über die in ‹ems Campaign vorhandenen Tracking-Mechanismen erkannt und in die Datenbasis
integriert. Neben Öffnungs- und Click-Raten werden beim Versand von Emails Bounces ermittelt und in der Datenbasis markiert.